Enquête de satisfaction client

Sachez où vous en êtes avec vos clients. Cette enquête de satisfaction client recueille un score CSAT, une question de recommandation NPS, ce qui a marqué et les points à améliorer.

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Enquête de satisfaction client

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Dans l'ensemble, à quel point êtes-vous satisfait(e) de votre expérience ?*

Évaluez votre satisfaction globale de 1 (très insatisfait) à 5 (très satisfait).

Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou un collègue ?*

Pas du tout probableExtrêmement probable

Qu'est-ce qui vous a marqué lors de votre expérience ?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Qualité du produitService clientFacilité d'utilisationRapidité et efficacitéRapport qualité-prixCommunication et transparence

Dans quels domaines pensez-vous que nous pourrions nous améliorer ?

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Qualité du produitService clientFacilité d'utilisationRapidité et efficacitéRapport qualité-prixCommunication et transparence

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Ce qui est inclus

Score de satisfaction (CSAT)
Probabilité de recommander (NPS)
Ce qui a marqué
Points à améliorer
Commentaires facultatifs

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Partez de ce modèle, puis dites à l'IA de YeetForm quoi changer — ajouter des champs, les rendre facultatifs, le traduire. Ajoutez de la logique conditionnelle et des calculs, puis publiez un lien partageable ou intégrez le formulaire.

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